数字化营销如何做到“打动客户而不是打扰客户”

击败微信的绝不是下一个微信。这句话也适用于制药行业。当代制药企业不仅要与竞争对手竞争，还要与非竞争对手竞争。因此，企业应该清楚地知道他们的目标客户是谁，他们的痛点是什么，他们关心什么，他们感兴趣什么。如果我们非常了解客户的习惯、痛点、兴趣点和需求点，并将数据分析结果转化为可操作的客户管理策略，我们可以事半功倍，快速实现准确营销。

同时，企业的数字转型需要明确的数字目标，明确不是为了转型，而是为了让客户获得更好的体验，将体验和互动变成水库，使我们能够更好地做好客户管理，帮助业务的发展。

根据多家制药企业的研究报告，不同规模的企业对数字营销有不同的需求。小企业注重内容开发和客户insight获取；中型企业更注重培育销售线索、线下活动或讨论创新活动，提升客户体验；大型企业更注重线下活动，内容发展成为首要任务。然后根据不同的维度分解这些需求，产生合乎逻辑的销售目标。

最终决策很容易根据制药企业的不同需求和目标提供创新的解决方案，帮助企业进行数字营销尝试，突破传统制药企业的危机。特别是疫情过后，企业必须制定数字战略规划，实现给客户留下深刻印象而不是打扰客户的目标。决策很容易帮助企业进一步数字互动，更快地融入新生态，更新短期业务情况和战略决策计划，加快数字能力建设，包括提高销售和营销团队的管理能力，以及互联网医院在线零售渠道的建设。整合营销的各个环节，深入挖掘和分析客户行为数据，不断调整和优化销售流程，促进销售业绩的增长。