微信公众号客服系统手机版

微信公众平台客服接待受到限制,造成许多公司下班了没法给予客服服务项目,给顾客不太好的感受。

有一些中小企业,因为沒有职业的客服工作人员,没法一直守着计算机回应顾客。这时,大家期待有一款在手机上应用的微信公众号客服系统软件,可以随时接受微信公众号客服消息通告,随后在手机上回应顾客。

[1]水塘多销微信公众平台客服系统软件可以连接一键接入微信公众号,及时接待、手机上也可以线上值勤给予服务项目、多客服多微信公众号融合在一个页面中工作中,为经营者粉丝管理方法带来了大量协助。

消息即时提示

因为微信平台后台管理的限定,粉丝消息没法立即提示,经营工作人员只有时时刻刻守着后台刷新。而水塘多销客服的闲聊页面如同微信号一样,一旦有客户资询,都是会在第一时间通告客服接待,全部消息提示消息都是会标识提醒,包括响声提示和弹框提示,避免错过了顾客消息,再也不需要千辛万苦盯住公众号后台了。

多客服智能化分派

有的微信公众号粉丝总数巨大,每每有客户资询时,只靠一个人压根太忙,因此通常公司会分配好几个客服工作人员开展接待,殊不知微信公众号的多客服分派又不足智能化,常常会发生有一些粉丝没有人接待,有一些粉丝多的人接待的状况。

水塘多销可以一个客服与此同时接待好几个粉丝资询,接待总数无限制,且微信聊天记录长期性储存;

水塘多销则可以自定分派标准,系统软件智能化分派,1对多与此同时接待粉丝,不用担忧回应不立即与消息忽略。

多种渠道连接统一接待

适用微信公众号、微信小程序、网站、APP、电子邮件、H5、表格等方式连接,同一后台管理统一接待,提高效率,助转换,降成本费。让多服务平台客服消息集聚在一个客服操作台中,达到不一样公司人性化连接需要的与此同时,大幅度降低客服成本费,完成私有云的微信营销和客户关系管理服务项目!

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