医学代表管理体系可以拉近代表与领导的关系,也可以使领导更好地帮助代表。
医药CRM系统
有些代表在处理与客户的关系时表现得很好,不会让人们有更多的奉承,更少的人会感到冷漠。既然你可以和客户相处得如此自然,为什么你不能和领导相处呢?不要认为领导者整天盯着你看,是对你的不信任,领导者只是不知道你的任务完成了什么,也不知道你是否能完成它。他盯着你看,他自己也很累。世界上最著名的教练之一 Marshall Gold ** ith 曾经说过,每个下属都应该把主管当成自己最大的客户,你的职位和表现都取决于他。
相反,很容易推断为什么领导者喜欢盯着你看,因为他不知道你做了什么,所以我们代表需要做的是理解领导者的想法,并主动根据他的要求展示他们的能力。主动与领导沟通,让领导者知道你的目标和行为,让领导者放心。
许多代表习惯于打电话给领导谈论开发过程中遇到的问题,或者直接在晨会上谈论开发进度。但是,在代表口头问题时,往往无法量化问题的严重性;不能准确描述竞争产品信息;不能衡量具体的开发进度,给出明确的截止日期;对于客户的需求,他不能确定客户想要什么;甚至不能向领导提出具体的帮助。这使得领导在指导过程中有一定的偏差,领导想要帮助,但缺乏力量,不知道如何推动这场比赛。
因此,越来越多的制药企业领导者倾向于推出制药代表管理系统。使用医疗代表管理系统,领导者知道你最近在忙什么,目标完成的进展,开发了什么,客户在开发上有障碍,同时通过系统BI分析可以得出什么是外观障碍,客户的真实需求是什么。
甚至领导也可以通过医疗代表管理系统代表每天提交日报,看到市场的变化,及时调整营销策略。领导、企业和数字管理系统是代表背后最坚定的力量,所以代表不要害怕领导者总是盯着自己看。
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