CRM准确数据分析，把控客户需求

在大数据时代，CRM 逐渐被企业认可，成为企业 管理的重要工具。CRM 在销售 和管理方面具有无与伦比的优势。借助大数据的发展趋势，可以对数据进行智能分析。

CRM对企业进行准确的客户数据分析，提高数据分析水平，帮助企业提高销售业绩，无疑是一种有效的销售工具。

1、 可以直观地看到统计报表CRM系统可以根据团队或人员查看销售数据，包括员工线索数据分析、员工客户分析、员工商机分析、销售漏斗分析、商机趋势分析等。销售数据直观，管理简单。管理者可以清楚地看到员工的正常任务是否按期完成或逾期完成，这对员工的工作绩效评估具有重要的分析意义。2、整体把握客户需求 CRM系统将外部数据结合起来，如社交媒体数据、购买历史、产品趋势和最新发布，以提高其洞察力。在某些情况下，数据可以揭示客户的需求，通过数据分析可以更好地了解客户的行为，分析客户的偏好，并提供更好的产品和服务。

3、销售预测更准确

CRM该系统可以以漏斗的形式显示销售机会，直观地看到不同阶段的机会数量和预期签约金额。通过多层次的详细分析，大数据可以准确预测未来企业的销售业绩。

分阶段推广销售流程可以预测交易时间和节点，以及记录的准确需求，从而判断客户交易的价值和可能性。

此外，CRM系统数据分析功能还可以从多个维度和方面分析企业数据，使管理者能够从数据分析的结果中得出企业的经营状况和主要客户的特点，然后调整企业的下一步规划。

面对纷繁复杂的大量数据，CRM系统嵌入BI该功能可以分析和处理大量数据，选择有用的数据，帮助销售人员了解客户需求，给销售带来好消息。