企业微信会话存档功能支持语音通话保存吗

天空信息将被存储，这有利于公司在未来使用时随时查看。然而，客户不仅可以通过语音、图片甚至视频与员工沟通。那么，企业微信会话存档功能支持语音通话保存吗？

目前，企业微信已经推出了语音通话存储功能，保存了员工和客户的语音通话记录。该功能可以绕过员工通过语音呼叫处理会话存档功能的缺陷，给公司的利益带来严重损失。那么，如何打开企业微信会话语音通话存档功能包，如何使用呢？

进入后台企业微信管理的后台，按管理工具和会话内容归档。此时，将面临两种选择，一种是免费体验选项，另一种是购买选项。如果公司微信管理员不熟悉会话归档的功能，建议先选择免费体验。如果公司在使用此功能后觉得各方面的功能都很好，体验也很好，可以选择购买。

当然，该功能不能在购买后直接使用，而是需要二次开发。如果公司可以自己开发，可以选择自己开发，如果没有这方面的条件，可以选择联系企业微信服务提供商点击镜子scrm二次开发。

在申请点镜scrm当时，公司需要按照流程安装点镜scrm应用程序。安装完成后，企业微信管理员可到点镜scrm官方网站登录后台，然后进入后台打开会话存档功能，并根据页面提示提交企业信息和客户服务信息。会话存档功能打开后，一旦员工和客户允许会话存档，员工和客户的所有会话信息，包括语音通话信息，都可以点击镜子scrm永久保存。

再次提醒您，企业微信会话存档功能包主要有三种类型，每种类型的价格不同。在决定使用哪个功能之前，公司需要提前咨询服务提供商，然后根据自己的实际情况购买。

使用企业微信时，如果想使用更先进的功能，可以打开点镜SCRM系统的官网