麦德龙凭借Teradata方案赢得CRM奖项

   麦德龙Teradata方案赢得CRM奖项 ? 2009-3-24 10 评论0:3.灵奇(Retail Technology Award Europe)桂冠。麦德龙集团基于Teradata平台的集中解决方案取代了不同国家部署的营销系统，并根据具体需要对其进行了解决Teradata客户关系管理 (CRM) 软件得到了加强。最近举办的2009年杜塞尔多夫国际零售展 (EuroCIS 2009) 上，欧洲著名的零售研究机构EHI给麦德龙集团颁奖。

       借助基于数据仓库的数据仓库CRM解决方案，麦德龙集团可以监控、分析和管理营销活动。新系统引入后，营销团队的效率和效率显著提高；没有专业技术背景的营销人员也可以设计单一的营销活动，活动轻松重复实施。例如，有Teradata解决方案，现在每年可以实施400项营销活动，前几年只能实现80项营销活动。此外，一个营销部门可以管理两个国家的活动。该系统还可以跟踪成功的消费者推广活动，并预测和分析该活动是否可能成功。

       麦德龙集团解决方案部总经理Stephan Biallas我们营销活动管理效率的提高充分证明了麦德龙集团的系统协调是有效的。该奖项再次显示了不断优化业务流程的重要性。

       随着分析能力的提高，麦德龙集团可以更快地确定低效的营销活动和无吸引力的产品类别，更准确地了解不同市场的情况。这就是为什么麦德龙集团能够更快地响应市场条件的变化，更好地满足消费者的需求。随着分析工具使用寿命的延长，系统可以预测各国市场的营销活动是否成功。

       在过去的十年里，Teradata数据仓库平台一直支持麦德龙集团持续的数据管理和业务流程协调。目前，麦德龙集团可以通过其全球数据仓库不断捕获和整合欧洲、亚洲和非洲不断增长的子公司和商业项目的数据。

       Teradata零售和金融解决方案团队负责人Andreas Geissler表示：“在Teradata在数据仓库的支持下，麦德龙集团巩固了其强大的全球市场地位，从而实现了大规模的营销经济效益。

       介绍新的CRM解决方案后，麦德龙也实现了IT该领域的协调优势。此前，该集团需要通过不同国家的相关基础设施来维护特殊的系统。现在，新的解决方案已经部署到德国、荷兰、捷克共和国、斯洛伐克、俄罗斯、匈牙利、意大利和希腊等国家。麦德龙现在购买了一家运输公司(Metro/Makro Cash Carry)该方案也计划在更多国家扩大使用。