如何给销售团队分配客户资源,CRM软件让资源最大化利用

客户资源是企业的重要数据，客户资源分配是销售管理中非常重要的管理体系。客户资源管理存在以下问题：

企业有大量闲置客户资源

优质客户资源长期掌握在老销售手中

销售人员发展新客户的新客户的热情

销售团队合作不到位，订单周期长

不均匀的客户资源分配和抢劫同事的客户资源将导致销售团队之间的各种矛盾。因此，有必要建立公平合理的客户分配和机制，使企业销售团队能够进行良性竞争。

CRM系统的功能可以帮助企业合理分配客户资源，提高销售团队的工作效率；也可以提高销售团队人员之间的契合度，打造优秀的销售团队。

1、合理分配公平公开的客户资源

CRM系统具有客户分配管理和分配规则功能，确保系统快速、公平、公正的客户合理分配，实现潜在客户资源快速分配企业销售人员，可随时跟踪销售人员，实现销售人员监督，有效提高客户订单效率。

而且，只要销售线索或潜在客户以销售人员的名义分配，系统就会自动提醒销售人员，让销售人员知道何时需要跟进、回访、拜访客服，让销售人员更加关注客户，不要错过任何潜在客户。

2、防止有意无意的客户资源竞争

为防止出现有意无意的客户资源争夺现象，CRM客户管理系统为企业提供智能防撞单机制，帮助企业规范销售管理系统，更好地管理客户。

当企业销售人员在系统中输入客户信息时，如果客户信息与记录的客户信息重复，如名称或公司重复，系统将提示客户信息重复，不能输入。这可以有效地避免销售人员的订单碰撞，大大提高企业的销售管理效率和客户管理效率。

3、自由收集客户池资源并放入

CRM该系统可以建立企业客户池，客户池中的所有客户资源都是开放的，销售可以自由获得。当销售人员收到客户池中的客户时，如果不及时跟进或长时间跟进，客户将重新进入公共池，其他同事可以自由获得。

客户池功能不仅可以最大限度地利用客户资源，还可以让销售人员更好地跟进客户，确保企业销售团队的良性竞争。CRM如何合理利用客户资源系统？

利用CRM该系统不仅可以帮助企业理分配客户资源，还可以提醒销售人员及时跟进客户，最大限度地利用客户资源，获得更多商机。