当咖啡遇上中台：云徙数字营销SaaS云让“老师傅”潮起来

【猎云网（手机微信：ilieyun）深圳】8月11日报导（文/盛佳莹）

8月9日，老塞咖啡与云徙高新科技宣布签订，将要与云徙高新科技打开以用户为核心、以业务为向导的根据网易大数据的数据营销构建之途。在这之前，老塞咖啡早已创立十二年，在全国各地有着超出300家店面，累积超30万vip会员。

老塞咖啡始于深圳，在闽南语里，老塞是老师傅的意思。在文艺范儿、小资情调的都市自然环境下，老塞咖啡也有与众不同的气场，老塞咖啡创办人赖志旺将产品定位于轻社交媒体情景，有别于星巴克咖啡的重商情景，“在一二线城市，老塞咖啡给在大城市里充斥着压挤感的青年人带来一个社交媒体情景，在三四线城市，老塞咖啡给农二代给予一个休闲娱乐自然环境。”

但做为离C端客户近期、互联网技术覆盖率高的日用品企业，在面对顾客习惯性及其消费者方式的转型时，通常最开始感受到交易情景的转型，因而日用品企业对达到客户群拥有明显的要求。

赖志旺也深入感觉到了市場的转变，“以往做管理决策全是拍脑袋决策，但一家传统式企业是走不向以后的。”除开必须更强的专业整体实力之外，还要更为精确的互联网运营来做支撑点，孤军奋战、粗放型的时期早已以往。“大师傅”务必在这里一波智能化的浪潮中加快转型发展，重构核心竞争优势。

赖志旺觉得企业的竞争优势是机构创设工作能力，根据智能化，掌握客户乃至是比消费者自身更认识自己，根据交易必须反方向推动业务生长发育，包含前面业务个人行为和后面市场营销管理个人行为。

但要深层掌握客户这件事情并不易，在传统式现磨咖啡、奶茶领域中，大多数加盟品牌的店面系统软件是由好几家经销商担负，造成基础服务和关键数据信息长期性处在分散化情况，没法产生优质的互联网大数据基本。

除此之外，前面pos会员管理系统、快速交货，工程团队不断突破工艺瓶颈，根据不同产品的特性，制定不同的生产工艺系统软件、清算系统软件、财务管理系统、OA系统等信息都并不是根据经营和业务的必须，数据信息颗粒物粗，运用起來十分艰难。

赖志旺也提及：“企业并不缺专用工具，仅有用好专用工具才有使用价值。”这代表必须搭建合乎本身业务和数据信息状况的中台架构，并在这里以上打造出以用户为核心的互联网营销管理体系，深层次企业，进而造成服务项目使用价值。

而云徙高新科技的精准定位恰好是根据业务网易大数据和数据中台，一体两翼，产生技术性 业务 经营智能化解决方法，改变企业传统营销渠道的旧路。

“原先的手机软件方式取决于单一作用的完成，可是网易大数据是根据一个服务平台来融入企业面对多样化业务，包含vip会员互动交流、连通业务数据信息、新增加自主创新业务的综合平台。” 云徙高新科技CTO杨文佳在访谈中表明，伴随着商业运营模式转型周期时间愈来愈短，企业的更新不但必须对于商品自身的更新，还必须经营模式和数据系统软件的更新，仅有为企业带去技术性 业务 经营的全局性服务项目，才可以迅速颠覆式创新企业。

杨文佳提及，以往在大部分企业的商业逻辑中核心资产是产品，但如今大部分企业意识到运营企业最重要的客户自身，以vip会员为核心，根据vip会员的要求，为他给予产品、服务项目或室内空间。

特别是在在像老塞咖啡那样的日用品企业中，关键业务收益是由vip会员提供的。但因为日用品企业一直以来营销渠道依靠第三方方式，买卖、营销推广等业务没法在已有服务平台内进行，针对信息的清理管理方面繁杂。

云徙高新科技的布置构思恰好是由技术性 业务 经营三驾马车推动。

技术性——云徙双网易大数据，即业务中台 数据中台，云徙的关键技术工作能力是以企业企业战略转型为总体目标，业务 数据信息双网易大数据推动打造出企业数据核心。

业务——数据营销云，转换成本企业企业战略转型“深水区”，协助企业业务提高为导向性，融合企业真正业务情景，面对企业产业生态圈经营，包含产业生态圈vip会员i-CDP、营销推广智能化i-Marketing、全渠道营销i-Commerce和智能服务i-Service等商品。

经营——互联网运营服务项目，云徙衍化服务项目，协助企业安全驾驶好“航空母舰”。“运营管理如同大家帮企业建好啦 ** ，到用的情况下，有没有人测水的温度，有没有人瞄高耸的，有没有人装巡航导弹，是否有上空的预警机。企业的专用工具再强劲，无需起來，怎能充分发挥服务平台的最高使用价值？”杨文佳形容到。

赖志旺一再强调，全部技术性都服務于商业服务。假如不明白业务，技术性仅仅专用工具罢了。做为老塞的智能化重构战略合作伙伴，云徙则为老塞开展了全面的数字化平台整体规划与布署，包含从最底层中台架构，到网络层和经营层。

将来老塞咖啡将乘坐云徙智能营销（i-Marking）、云徙网上商城（i-Commerce）搭建根据网易大数据关键技术实力的数字营销平台：包含产业生态圈vip会员、会员肖像、会员制度、项目生命周期管理方法、全自动营销推广、会员运营、店面经营等，根据多元化&订制化vip会员互动推广营销活动对vip会员开展接触和经营，提高vip会员人气值、存留、转换及重复购买。

除此之外，运营管理也将包括会员运营，构建会员制度和会员运营管理体系 活动策划整体规划日历表、輸出实际活动策划案 经营主题活动的主要实行、效果分析。