企业微信和微信群聊功能开放内测，意欲何在？

如果微信已经连接到人、内容、服务、商品和场景，其中一些正处于未连接状态，即企业市场。事实上，这是一个巨大的市场。对于普通用户来说，他们在微信上的身份是公共和私人的，而对于企业主来说，他们并没有完全面对它C的企业业务是封闭的。

微信与企业微信的连接一直是微信思维的问题，现在这个问题有了更清晰的答案:企业微信2.6.0该版本刚刚发布，可以创建一个包含微信联系人的小组会话。微信联系人的外部组数量上限暂时为10人。可以肯定的是，随着小组聊天功能的开放和一系列新功能的推出，企业将强烈直接感受到微信环境中全面商业化的影响。

互通升级，一组完成整个销售流程

简单来说，单聊功能是指企业微信联系人可以直接添加微信好友，双方可以互相发消息，大大提升移动协同办公能力。

以零售业最常见的购物指南销售场景为例：如果所有客户都在微信上，但购物指南销售在企业微信上，这种自然的沟通差距必然会导致许多问题。但如果购物指南使用私人微信与客户单线联系，也会有几个问题：

1、 对外:导购的身份信任。

2、 内:导购监管。

在线交流后，导购员可以直接将微信客户添加到企业微信中作为朋友。与微信不同的是，导购员的头像将显示企业标签，新推出的为员工设置独家外部职位等信息功能可以完美满足员工在内外工作场景中对职位描述的需求，客户可以直接看到员工的具体企业职位和相关信息，使企业员工的外部沟通更加顺畅，提高与客户沟通的质量和效率。

开放的群聊功能支持企业员工使用企业微信建立外部群，并添加微信联系人进入群。通信组可由企业微信或微信侧创建。企业员工可以点击聊天信息「添加成员」或发送群二维码邀请企业微信和微信联系人加入群。

这不仅意味着用户利用企业微信与微信好友聊天的效率进一步提高，而且基于微信的庞大用户引入微信关系链，为企业开辟了360度无死角沟通的新道路。

以上购物指南场景为例：在购物指南添加客户微信之前，只能与客户单独交谈。如果公司有优惠活动，购物指南只能一个接一个地发送给客户，这是非常浪费时间。

影儿国际女装曾通过企业微信向微信发送图文、小程序H5、卡片、信息模板，实现多维多形式的营销。群聊互通功能的推出，可以使营销的范围和延伸更大。

比如：导购用企业微信加把客户拉到一个群中介绍商品，直接发小程序卡片展示，客户可以通过微信支付直接购买，导购服务一次，就能影响到多人，并实现多笔销售。除此，顾客之间还可以互相安利产品，顾客有问题还可以随时提问，既帮助导购节约时间，又能提高销售量，还能提升用户体验。

将信息转化为现金

对小程序保留率的质疑一直很猖獗，这个问题可能会在企业微信上得到解决。上个月，企业微信支持应用和小程序功能。

过去，企业员工可以一键将微信上打开的小程序发送给企业微信的朋友。现在，企业可以通过应用程序和小程序功能将小程序连接到会话附件栏。设置后，员工可以在会话时方便地将小程序页面发送给朋友甚至朋友群。

值得注意的是，企业可以在对话框下拉菜单中的小程序入口设置常用的小程序和常用的小程序页面。如果需要直接打开对话栏的小程序入口，企业可以将常用的小程序放入此入口中。选择发送。为了提高用户效率，小程序入口还细分了列表，优化了用户找到正确小程序的效率。

在这里，我们应该特别提到小程序页面。为了方便用户搜索，提高企业效率，企业可以直接口存储小程序页面。

例如：如果您是财务人员，您可以存储小程序的结算页面，而人力资源部可以直接存储人员管理和考勤页面。这样，不仅提高了企业的效率，而且达到了即时使用的目的。它还可以帮助小程序运营商细分准确场景行更准确的推送和功能优化。

众所周知，小程序的一个主要优势是进行社会裂变，但在过去，它不能在同一个地方进行裂变和着陆。现在，小程序应用 群聊天功能已经启动，企业微信是着陆的最佳场所。例如：当员工需要使用汽车时，他们可以转移滴滴企业版本的小程序，并将红包发送给同事以实现裂变。由于同事的属性是一致的，企业微信接触的小程序用户是准确甚至忠实的用户，很好地解决了小程序保留率的问题。企业微信也很好地实现了信息流转化为销售流转化为现金流闭环。

离职管理上线，让企业掌握自己手中的命脉

如果流量和转化率的提高对企业的商业价值有很大的促进作用，那么企业的商业信息就是实现商业价值的基础。此前，企业微信还推出了离职成员管理和外部信息显示功能。

对于任何企业来说，客户就是生命，导购员拥有80%以上的销售甚至生命线。无论是电话还是个人微信，导购员一旦离开，这些企业的生命线都会处于危险之中。

现在通过「管理离职成员」，企业管理员可以查看离职员工的微信联系人名单，并将其分配给其他同事跟进，减少员工离职造成的客户流失。

以导购的场景为例。导购离职后，企业管理员可以查看导购的微信客户名单，并将客户分配给其他同事跟进。

管理员分配后，交接导购员将收到通知，并可在通讯录中的外部联系人名单中查看分配的客户名单。

这样，企业就可以通过离职成员管理提高管理客户信息的能力，在企业侧沉淀客户信息，减少员工离职造成的客户流失。

企业市场的未来：振兴内部流量，通过外部流量形成闭环生态

今年7月，钉钉宣布实现钉钉与手淘(手机淘宝)的交流。当时钉钉说这是阿里新零售最重要的战略产品---智能导购产品。

然而，这更像是一个工具，连接一线商店的离线和在线会员系统，每个品牌商店实现从个人导购到组织精准营销的升级。企业微信和微信交流显然不仅限于此，

内部：无论企业如何自上而下实施办公工具，都不能从根本上改变用户使用微信的工作习惯。员工可以更好地使用企业微信。此外，与微信交流后，可以帮助企业振兴微信上的所有用户，集中，为企业创造更大的价值。毕竟，微信每月有超过10亿活用户，即2C又2B，本来是一体的，如果没有，2C的支撑，2B必然会越来越窄。

此外，由于小程序的支持，企业还可以打通微信以外的流量(小程序和APP当用户、员工和企业决策者聚集在一起时，所有的角色行为都聚集在一起，并实现即时协调。例如： 通过微信聊天、公共账号和小程序、公共账号积累粉丝、小程序离线入口，可以帮助企业微信建立客户、销售运营系统，通过一系列数据、功能和管理，企业可以获得最新的用户行为肖像，创建准确的CRM系统，完成商业闭环。这将是零售、金融、快速消费品等服务业增长的促进剂。

无论如何，企业全面数字化的时代来了！

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