CRM——深度分析业务数据,做出智慧决策

CRM客户管理系统中管理方法着更为全方位的客户资料，她们遮盖在公司的网络营销、市场销售和服务项目与服务支持等公司全部前面办公室行业的各个阶段里。Zoho CRM客户管理系统不但仅限于此，它与Zoho Analytics的融合，产生的不仅仅是数十个默认设置报表：协助公司查询创业商机、手机联系人等数据；也有预设的数据图表等部件：便于用户建造报表。那样的集成化，防止了公司用好几个手机软件来储存业务数据，协助用户更强的完成手机软件间的数据相通，掌握总体业务状况，深层剖析业务数据，作出聪慧管理决策。

根据与Zoho Analytics的集成化：

·报表与数据图表的自定

Zoho CRM客户管理系统可开展报表和统计图的订制，适用好几个组件的交叉链接、计算实际操作、不一样种类的布置这些，将报表储存在公共性或私有化文件夹名称中，顾客可以按时自动生成报表，再以电子邮件的方式发给总体目标用户（包含非Zoho CRM用户）。与此同时，可以即时表明公司的重要数据，图形界面更直接的开展数据的对比、发展趋势和趋势的预测分析。还可将数据图表以 Flash 的方法动态性转化成与更为鲜活的实现演试，形象化表明市场销售管路中的差异环节。是否比枯燥乏味的统计图表更吸引人呢？

·內容共享

Zoho CRM客户管理系统可将报表以按需（或者设定的标准）将不一样层级的访问限制共享给对应的用户（或者群聊）。例如，业务员只有查询自已的销售业绩报表，销售主管可以查询所属市场销售地区的业务数据。还能够运用系统软件将报表置入到公司内部网，在其中，即时报表会伴随着初始数据的变动而自行转变。那样的作用，既防止了数字鸿沟，又保障了数据的自动更新，真真正正完成了“市场销售更智能化”的企业愿景。

·融合数据，聪慧管理决策

根据与Zoho Analytics的融合，可从数据库、第三方及其Zoho手机软件等全自动爬取数据，就可以开展全方位的数据剖析，能够更好地掌握业务状况。例如，可将网络营销主题活动数据与市场销售报表做比照，发觉极具市场价值的顾客群，和仍具开发设计室内空间的潜在的顾客群。

根据Zoho CRM客户管理系统与Zoho Analytics的集成化，深层剖析业务数据，作出聪慧管理决策，完成了业务数据的使用价值利润最大化。