用CRM软件获得更多业绩的5种方法

客户关系是业务，但这需要你做很多正确的工作。所有这些工作都可能发生在销售漏斗的不同阶段，这是许多企业面临的挑战。这就是为什么越来越多的公司转向客户关系管理（CRM）的原因。CRM和存储于CRM数据可能是你最有价值的资产之一。事实上，福布斯去年的一项研究发现，业绩最好的55%的公司现在正在投资销售支持技术，比如CRM软件。CRM投资的增加直接反映了其推动销售和投资回报的能力。帮助你展示有价值的东西CRM能为销售团队做些什么，我们做了以下五个说明，让我们开始吧。

1. 让销售人员花更少的时间整合和输入数据

也许CRM软件的最大能力——从销售人员的角度来看，他们想花更多的时间在潜在客户身上，只花更少的时间在琐碎的任务上——这是CRM自动化数据输入的能力，而不是手动报告每一条线索和合同签订。让我们合作CRM内置的软件表可以快速创建数据，甚至提供自动记录的导入工具。这给了销售团队更多的时间直接与客户合作，促进他们销售，并提高了快速跟踪线索的能力。

2. 确定销售时机

时机往往决定交易的成功或失败。了解潜在客户的现状和偏好会影响你何时以及如何吸引他们。例如，一些客户只收集信息并进行比较，而另一些客户则准备获得报价并签订合同。这是一种微妙的平衡。CRM软件可以让你在某些阶段不那么急切，或者在某些阶段加速。

3. 通过分析改进业务战略

CRM该软件不仅用于存储客户信息，而且是一种先进的报告分析工具，可用于销售团队CRM跟踪销售业绩，必要时调整策略。CRM解决方案有各种内置报告，可能包括：销售业绩数据透视表、财务报表、销售漏斗 、客户类型分析、目标和实现比较。除了分析销售数据外，营销人员还可以使用这些分析工具来跟踪他们的营销结果，并检查哪些营销活动产生最多的新客户。

4. 了解客户的需求

直觉和经验对一个销售人员的帮助毕竟是有限的。CRM该软件不仅可以显示客户准备购买的迹象，还可以显示与他们互动的最佳方式。例如，在预售阶段收集的指标可以帮助销售人员部署他们的策略技能来完成交易，这些数据可以提供潜在客户的特征、偏好和其他数据，给客户洞察力，可以在与客户互动之前制定销售策略和技能，并预测交易概率。

5. 与客户建立更好的关系

CRM软件是改善贵公司与客户关系的非常有效的工具。虽然商业世界变得越来越数字化，但人们总是倾向于从熟悉的公司购买产品。正如美国运通公司报道的，四分之三的消费者说，由于积极的客户服务经验，他们在公司花极的客户服务经验，超过一半的消费者因为服务质量差而停止重复消费。显然，了解新客户及其需求是成功销售的关键，服务现有客户，提高满意度和忠诚度是重复销售的关键——这意味着成本更低，利润更高。让我们一起工作CRM现有客户可以通过丰富的客户历史数据和流程服务带来良好的体验。

结论

传统业务的交易场景是双方见面握手，但随着业务的增长，你需要一个工具来帮助你扩大业务。了解你的客户，知道潜在客户什么时候会达成交易，并为销售团队做出明智的决定，这是当今商业环境中有效销售的关键。优秀的任我们合作CRM该系统将完全支持您这样做，并帮助您使用它CRM完成更多交易的软件。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               声明:本文观点仅代表作者本人，搜狐号是信息发布平台，搜狐只提供信息存储空间服务。