crm系统 客户管理 销售管理

CRM(Customer Relationship Management)--客户关系管理，是一种以"客户关系维护一对一基础理论"为基本，致力于改进公司与顾客间相互关系的新式管理模式。客户关系管理是公司为增强核心竞争优势，运用对应的网络技术和大数据技术来融洽公司与客户间在市场销售、营销推广和业务上的互动，进而提高其管理方式，向顾客带来自主创新式的多样化的顾客互动和服務的全过程。其总体目标是吸引住新客户、保存顾客及其将现有顾客变为忠诚顾客，提升市场占有率。

企管宝手机软件“客户至上”，提升顾客满意度，塑造、保持用户粘性，企管宝客户关系管理恰好是改进公司与顾客间相互关系的新式智能管理系统，愈来愈多的行业应用企管宝CRM来增加利润、提升盈利性、提升顾客满意度。

企管宝crm系统的优点：

2、 永久应用，不限使用限期，终生完全免费的服务支持

3、彻底独立自主的管理系统。

4、根据B/S构架，互联网技术、局域网络、可无尽范畴遮盖

5、强劲的信息管理和数据分析作用，可依据创建的各类不一样的信息内容，并快速搜索派出所要的统计数据

6、单独的精英团队智能管理系统，使您对所有公司、全部精英团队状况一目了然。

CRM为公司搭建了一整套客户至上的相关顾客、营销推广、市场销售、服务项目与适用信息内容的数据库查询，协助公司掌握管理方法方式，创建和提升了前面工作流程，包含网络营销、市场销售、商品的业务与适用、客服中心等。该体系可以开展深入剖析和发掘，进而发觉最有價值的顾客、新的销售市场和不确定性的顾客，造就业务流程好时机。该体系可拓展、可联接的特点可以与公司的OA、ERP系统无缝拼接集成化，完成即时的数据传输，提高公司与经销商、合作方、顾客间的关联，加速顾客服务与适用响应时间，提高公司在国际贸易时期的核心竞争力。

7、市场销售机遇的追踪，可以便捷掌握每一个市场销售机遇的跟进状况。迅速制订顾客的跟进对策。——而且在市场销售的详尽页能够看见联络主题活动、报价表、签订单、服务单的详细状况